Hace poco, uno de nuestros clientes —una empresa del sector logístico con operaciones en tres países— nos pidió una asesoría para “ver si todo estaba en orden”. Nada urgente, solo una revisión de rutina. Durante la primera sesión, el CEO nos dijo: “Karina, la verdad es que nunca hemos tenido incidentes. Supongo que estamos haciendo …
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